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Si les prix du site internet diffèrent de ceux en catalogues, ces derniers prévaudront. Les prix indiqués sont en dollars canadiens, TPS en sus (et TVQ au Québec). Les prix, produits et services sont sujets à changement sans préavis.

Votre montant d'achat doit être supérieur à $500.00 sinon des frais de manutention de $100.00 seront appliqués.

Pour une première commande, le GROUPE GRAPH-X DESIGN INC. requiert un dépot de 50% du montant total de la facture et votre commande vous sera livrée avec la mention Payable sur livraison. Par la suite, un formulaire de demande de crédit vous sera émis. Ainsi, vous pourrez bénéficier d'un délai de paiement de 10 ou 30 jours lors de la prochaine commande.

Votre travail artistique doit être créé avec: Adobe Illustrator CC ou Adobe Photoshop CC ou Adobe InDesign CC ou Corel Draw X4.

Formats de fichiers acceptables .eps, .ai, .pdf (qualité de presse), .psd et .cdr. Polices de caractères : tout votre texte doit être converti en courbes. Les images en lien doivent être envoyées comme fichier séparé ou comme image incorporée.

Les produits sérigraphiés requièrent un travail artistique vectoriel avec couleurs solides.

Un travail artistique "raster" (ex. photos, images numérisées), demi-tons et dégradés ne seront pas bien reproduits.

Si le seul travail artistique disponible est "raster", veuillez contacter votre représentant au service à la clientèle pour les détails.

Demi-tons et trames en sérigraphie : toutes les couleurs à plat sont sérigraphiées à 76 lpi. Les demi-tons et trames seront imprimés avec des points.

Le plus près possible: sans frais. Pour un mélange spécifique, des frais de 20$ s'appliquent.

Un supplément de 10$ sera facturé pour chaque changement de couleur.

Lors d'une commande d'articles promotionnels, Graph-X Design produisant par lots, des variantes de 5% peuvent apparaître sur la quantité des articles commandés. Cependant, il est possible de recevoir la quantité exacte moyennant des frais de 25$.

10 à 15 jours ouvrables.

3 à 5 jours ouvrables avec support numérique en main. Des frais supplémentaires de 25% s'appliqueront. Contacter l'un de nos conseillers pour valider la faisabilité.

Les formats et couleurs illustrés et décrits dans nos catalogues peuvent varier d'une commande à l'autre. Nous ne pouvons être tenus responsables de ces variations dues aux matériaux.

Le GROUPE GRAPH-X DESIGN INC., dispose de plusieurs vêtements et articles promotionnels mis à votre disposition à des fins d'essai et de consultation. Les échantillons vous seront facturés à l'envoi mais pourront vous être crédités si ils nous sont retournés dans les 10 jours suivant la date de réception.

Aucune commande téléphonique n'est acceptée.

Tout travail en cours sera facturé. Aucun retour sans notre autorisation écrite.

Si non spécifié de votre part, nous nous réservons le droit de sélectionner le transporteur de notre choix.

Les logos apposés sur les produits contenus dans ce site Web sont utilisés simplement à titre d'exemple pour démontrer nos capacités d'impression. Ce faisant, cela ne constitue pas ou ne signifie pas un endossement de la part de ces marques de commerce ou propriétaires de logos ou compagnies. De plus,  le Groupe Graph X design inc. tient à préciser que le fait de voir certains logos sur ce site ne veut pas nécessairement dire qu'il en soit le producteur ou le créateur.