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PRIX

Si les prix du site internet diffèrent de ceux en catalogues, ces derniers prévaudront. Les prix indiqués sont en dollars canadiens, TPS en sus (et TVQ au Québec). Les prix, produits et services sont sujets à changement sans préavis.

Votre montant d'achat doit être supérieur à $500.00 sinon des frais de manutention de $100.00 seront appliqués.

TERMES

Pour une première commande, le GROUPE GRAPH-X DESIGN INC. requiert un dépot de 50% du montant total de la facture et votre commande vous sera livrée avec la mention Payable sur livraison. Par la suite, un formulaire de demande de crédit vous sera émis. Ainsi, vous pourrez bénéficier d'un délai de paiement de 10 ou 30 jours lors de la prochaine commande.

MONTAGE ET INFOGRAPHIE

Vous devez fournir un prêt-à-photo noir et blanc, une séparation de couleurs, des films positifs ou encore une disquette PC.

COULEURS PMS

Le plus près possible: sans frais. Pour un mélange spécifique, des frais de 20$ s'appliquent.

CHANGEMENT DE COULEUR

Un supplément de 10$ sera facturé pour chaque changement de couleur.

SURPLUS ET MANQUE

Lors d'une commande d'articles promotionnels, Graph-X Design produisant par lots, des variantes de 5% peuvent apparaître sur la quantité des articles commandés. Cependant, il est possible de recevoir la quantité exacte moyennant des frais de 25$.

DÉLAI DE LIVRAISON

10 à 15 jours ouvrables.

URGENCE

3 à 5 jours ouvrables avec support numérique en main. Des frais supplémentaires de 25% s'appliqueront. Contacter l'un de nos conseillers pour valider la faisabilité.

FORMAT, COULEUR

Les formats et couleurs illustrés et décrits dans nos catalogues peuvent varier d'une commande à l'autre. Nous ne pouvons être tenus responsables de ces variations dues aux matériaux.

ÉCHANTILLONS

Le GROUPE GRAPH-X DESIGN INC., dispose de plusieurs vêtements et articles promotionnels mis à votre disposition à des fins d'essai et de consultation. Les échantillons vous seront facturés à l'envois mais pourront vous être crédités si ils nous sont retournés dans les 10 jours suivant la date de réception.

COMMANDE

Aucune commande téléphonique n'est acceptée.

ANNULATION

Tout travail en cours sera facturé. Aucun retour sans notre autorisation écrite.

EXPÉDITION

Si non spécifié de votre part, nous nous réservons le droit de sélectionner le transporteur de notre choix.

MARQUES DE COMMERCE

Les logos apposés sur les produits contenus dans ce site Web sont utilisés simplement à titre d'exemple pour démontrer nos capacités d'impression. Ce faisant, cela ne constitue pas ou ne signifie pas un endossement de la part de ces marques de commerce ou propriétaires de logos ou compagnies. De plus,  le Groupe Graph X design inc. tient à préciser que le fait de voir certains logos sur ce site ne veut pas nécessairement dire qu'il en soit le producteur ou le créateur.

POLITIQUES CONFECTION

QUANTITÉ

La quantité minimum pour commander est de douze (12) unités.

12 à 24 choix de 2 grandeurs sans frais additionnel
24 à 36 choix de 3 grandeurs sans frais additionnel
36 à 48 choix de 4 grandeurs sans frais additionnel
48 et plus choix parmi toutes les grandeurs (XS à XXXL)

(frais additionnels: $25.00 fixe par grandeur additionnelle)

 

ÉCHANTILLON

Il vous est possible de vous procurer un échantillon de n'importe lequel de nos produits. Il vous sera expédié dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.

DÉVELOPPEMENT

Pour tout développement de nouveaux produits, un délai de 10 jours ouvrables est nécessaire. La quantité minimale afin de faire ce développement est de 48 morceaux. Sinon les frais supplémentaires suivants s'appliquent:

12 à 24 ajouter $200.00 fixe
24 à 36 ajouter $125.00 fixe
36 à 48 ajouter $75.00 fixe

Pour un modèle exclusif, les frais de développement ci-dessus s'appliquent ainsi qu'un frais fixe de $250.00 incluant l'échantillon.